A partir de mayo el Intendente Mariano Campero firmó con el Ente único de regulación y control de servicios públicos de Tucumán (ERSEPT) un convenio de cooperación entre ambas instituciones en busca de poner en marcha acciones de colaboración y cooperación para el asesoramiento, atención y recepción de reclamos de usuarios de los servicios de agua, saneamiento y energía eléctrica.
Por esta razón, los vecinos de Yerba Buena podrán dejar asentadas sus denuncias contra dichas empresas privadas y así la Municipalidad de Yerba Buena ser el mediador entre la sociedad y el ERSEP, que se encargará del cumplimiento de los principios y normas que integran los Marcos Regulatorios y los títulos de prestación de los servicios de energía, agua potable y servicio de cloacas, en su condición de Autoridad de Aplicación.
De esta forma, ya se encuentra el marcha el Programa que brindará un nuevo canal de recepción de reclamos y asesoramiento al vecino de nuestra ciudad para encontrar soluciones eficaces a las falencias de los servicios de agua, saneamiento y energía eléctrica.
Fuente : http://www.yerbabuena.gob.ar/?q=content/asesoramos-y-recibimos-reclamos-junto-al-ersept-sobre-incumplimientos-servicios-publicos
